Un concept peut proposer plusieurs niveaux dâoffre, que ce soit en termes :
- de prix (entrée, milieu, premium),
- de complexité (service simple vs personnalisé),
- ou de clientĂšle (particulier vs entreprise).
Mais pour que cela reste compréhensible, duplicable et rentable, il faut modéliser chaque gamme avec méthode.
đ§± 1. Pourquoi segmenter lâoffre
- đŻ Cibler plusieurs profils clients
- đ° Augmenter la valeur perçue
- đ Faciliter les ventes additionnelles ou montĂ©es en gamme
- đ§© Adapter lâoffre Ă diffĂ©rents formats ou zones
đŻ Une gamme bien structurĂ©e = plus de clartĂ©, de conversion, de marge.
đ 2. Ce quâil faut modĂ©liser par gamme
Pour chaque niveau (ex : âEssentiel / AvancĂ© / Premiumâ) :
- đŹ Le discours et la promesse
- đ§Ÿ Le contenu de lâoffre
- đŠ Le prix et les marges associĂ©es
- đ„ Le profil client ciblĂ©
- đŻ Lâobjectif principal (volume, image, marge, montĂ©e en gammeâŠ)
đ Turbo Franchise fournit des fiches dâoffre type avec segmentation prĂȘte Ă adapter.
đ ïž 3. Outils Ă crĂ©er pour chaque gamme
- Fiche descriptive (interne + client)
- Argumentaire de vente différencié
- Simulation de rentabilité par gamme
- Comparatif visuel simple
- Script de qualification client
đĄ Chaque franchisĂ© doit savoir proposer la bonne offre, au bon client, au bon moment.
â ïž 4. Risques Ă anticiper
- Trop de choix = confusion, baisse de conversion
- Gammes mal Ă©quilibrĂ©es = dĂ©sintĂ©rĂȘt pour certaines
- Mauvaise communication = clients âsous-vendusâ ou frustrĂ©s
- Franchisés mal formés = discours flou, manque de persuasion
đŻ Une offre segmentĂ©e doit guider la dĂ©cision, pas la compliquer.
Proposer plusieurs gammes, câest un levier puissant de croissance et de satisfaction, si la segmentation est claire, maĂźtrisĂ©e et bien outillĂ©e.
Câest aussi un outil pĂ©dagogique pour vos franchisĂ©s.
đ Turbo Franchise vous accompagne pour modĂ©liser vos offres multi-niveaux avec structure, cohĂ©rence et impact.
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